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Empréstimo pessoal com
débito na sua conta de energia.

*Sujeito à análise de crédito.

Solicite já:

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Prepare-se para tirar do papel seus planos e objetivos.

Veja só por que contratar o Empréstimo Pessoal Master Luz é a decisão certa:

Os pagamentos ocorrem em horário comercial, em dias úteis.

É rápido seguro e fácil. Para adquirir basta que a concessionária de energia da sua região seja conveniada ao Banco Master.

O Banco Master oferece uma modalidade de empréstimo pessoal, chamada "Master Luz", destinada a pessoas físicas, com parcelas fixas, descontadas na conta de luz.

CONTRATE AGORA!

Preencha os campos abaixo e aguarde o nosso contato.

Solicite seu Empréstimo Pessoal na hora, através do app M Fácil.

Pensamos em tudo para que você tenha a melhor experiência. Isso é Master. Baixe o nosso app através dos links ou QR code, informe seus dados e faça uma simulação.

FAQ

Perguntas Respondidas Frequentemente

O que é o Master Luz?

É um empréstimo pessoal do Banco Master com débito na conta de energia, destinado aos clientes pessoa física. As parcelas são fixas e descontadas em sua conta de luz.

Quais são as vantagens?
  • Praticidade: a parcela do seu empréstimo será cobrada em sua fatura mensal de energia. E não se preocupe, para sua compreensão, os valores estarão discriminados na conta.
  • 100% online e seguro.
  • Pagamento em até 24x.
  • Dinheiro rápido e direto na sua conta.
  • Sem comprovação de renda.
Como posso contratar?

A contratação do empréstimo pessoal MasterLuz é muito simples. Você pode fazê-la:

Vocês realizam o empréstimo na cidade onde moro?

Para saber se atendemos em sua cidade, primeiramente precisamos verificar se sua companhia de energia tem convênio com o Banco Master.

Preencha o formulário Master Luz (clique aqui) e faremos contato com você.

É possível liquidar o empréstimo antes do contrato finalizado?

Você pode efetuar a liquidação total do seu contrato a qualquer tempo, mediante redução proporcional dos juros. Basta solicitar através do SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor.

0800 729 0779

Atendimento 24h, 7 dias por semana.

O dinheiro cai na conta quando?

O dinheiro entra na conta em até 1 dia útil, após a aprovação e assinatura eletrônica do contrato.

Tive dificuldade em fotografar o documento de identidade ou realizar a selfie durante a formalização. O que posso fazer?
  • Foto do documento: procure um lugar bem iluminado, retire o documento do plástico e o enquadre na área demarcada.
  • Selfie: no momento da selfie não é permitido que esteja com nenhum acessório, por exemplo, óculos, boné etc. Procure um fundo liso, como uma parede sem janelas e quadros.
Quem pode contratar essa modalidade de empréstimo?
  • Pessoa Física
  • O titular da conta energia
  • Pessoas com idade entre 21 e 69 anos
Quais são os requisitos para pedir um empréstimo?
  • Com documento de identidade válido (frente e verso do RG ou CNH)
  • Titular da conta de energia
  • Conta de energia mais recente
  • Vamos precisar também dos dados bancários (Conta em seu nome)
Como as parcelas são pagas?

O pagamento é feito mensalmente, através das parcelas fixas e descontadas em sua conta de luz.

Posso cancelar meu empréstimo M Fácil?

Sim. O cancelamento pode ser efetuado até 7 dias após o recebimento dos valores contratados. Neste caso, você terá que devolver o valor contratado para concretizar o cancelamento.

Recebi um valor de R$0,01 na minha conta, o que eu preciso fazer agora?

Em alguns casos, precisamos validar a sua conta bancária. Para isso, realizamos um crédito de até R$ 0,01 na sua conta.

Posso solicitar empréstimo pessoal numa conta bancária conjunta ou em uma conta de terceiros?

Não. Para sua segurança, o crédito somente será realizado caso a proposta seja feita pelo mesmo titular da conta bancária informada no momento do cadastro para empréstimo.

Precisa ter conta em banco?

Sim! O empréstimo é depositado direto na conta do cliente. Pode ser conta corrente ou poupança.

Posso prorrogar o prazo do meu empréstimo?

Infelizmente, não podemos estender o prazo do seu empréstimo. Pedimos sua colaboração para evitar penalidades. Caso haja dificuldades, entre em contato para discutir soluções. Estamos aqui para ajudar!

O que acontece se eu atrasar o pagamento do meu empréstimo?

Ao atrasar o pagamento das parcelas do seu empréstimo pessoal, você descumprirá o contrato, o que resulta em juros adicionais, multa e na possibilidade de ter seu nome automaticamente inscrito nos órgãos de proteção ao crédito. Use o crédito online de forma responsável.

Posso conseguir um empréstimo com alguma restrição no nome?

Será sujeito à análise de crédito.

É necessário realizar algum depósito antecipado para a liberação do empréstimo?

Garantimos que nenhum valor antecipado será cobrado para seu empréstimo pessoal! As taxas só começam após a aprovação da proposta e se houver crédito em sua conta. Todos os custos estão incluídos no pagamento mensal.

Cuidado com e-mails, SMS ou contatos se passando por Banco Master, Master Luz ou M Fácil, solicitando pagamento antes da aprovação. Se isso acontecer, encerre imediatamente e contate nossa central de atendimento para evitar possíveis fraudes. Estamos aqui para proteger você!

Quanto tempo demora para saber se fui aprovado?

Depois da assinatura digital da proposta de crédito, alguns clientes são aprovados minutos após o pedido do empréstimo pessoal. Sempre que ficar com dúvidas sobre sua aprovação, entre em contato com nossa central de atendimento.

0800 729 0779

Atendimento 24h, 7 dias por semana.

Posso alterar a data de vencimento da parcela do meu empréstimo pessoal?

Não. O vencimento das parcelas será na mesma data de vencimento da sua conta de luz.

Por que tive meu pedido negado? Quando posso realizar outra proposta?

O fato do Master Luz não ter aceitado sua proposta de empréstimo pode ser devido a vários motivos. Os mais comuns são:

  • Renda mensal que não corresponde ao valor e período do empréstimo selecionado;
  • A diferença entre dados preenchidos e dados obtidos nas bases de dados;
  • Histórico de crédito ou possíveis restrições dos serviços de proteção ao crédito.

Você pode solicitar um novo crédito pessoal online a qualquer momento. No entanto, alertamos que é pouco provável que o resultado mude antes de 30 dias. Lembre-se: de acordo com as regras do Banco Central do Brasil, sua solicitação de empréstimo deve corresponder à sua renda.

Tenho um empréstimo ativo, posso fazer outro?

No Master Luz, você pode solicitar um empréstimo pessoal a qualquer momento, desde que o anterior esteja totalmente quitado. Ou seja, não é permitido tomar mais de um empréstimo ao mesmo tempo. Lembre-se: de acordo com as regras do Banco Central do Brasil, seu pedido de empréstimo deve ser compatível com sua renda.

Os valores das parcelas serão fixos?

Sim, as parcelas são fixas.

Posso refinanciar o meu empréstimo?

Infelizmente, ainda não podemos refinanciar contratos nessa modalidade de empréstimo.

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